용훈은 고객이 만족할 때까지 멈추지 않습니다.
Customer-centric
고객 중심
저희가 먹는 밥, 입는 옷, 누워 자는 곳은
고객님들이 만들어주신 것입니다.
고객님 귀한 줄 알고 적극적으로 응대하고 있습니다.
이하 항목은 전부 고객님의 존귀함을
이해하기에 나오는 다짐입니다.
CS Management
CS 관리
저희 잘못으로 발생한 문제는
저희 손으로 해결하겠습니다.
판매는 출장을 지양해도 CS는 퇴근길에
방문해서라도 해결합니다.
용훈은 이를 악물고 절대 CS에
게으른 모습은 보이지 않겠습니다.
Assembly quality & Labor cost
조립 퀄리티 & 공임비
저희는 대기업이 아니기에 대기업을 무작정 따라하지
않고 기본기에 최선을 다하겠습니다.
자로 잰듯한 칼각을 보장하겠다는 과장을 내세우기
보다는 고객님이 납득하는 서비스를 제공합니다.
조립에 만족 못하시면 조립공임비는
환불처리하겠습니다.오버클럭이나 XMP, 서멀교체, CPU 가이드 교체 등을
희망하시는 경우가 있는데
원하는 세팅값이 있으면 시도하고 밴치마크 툴을 돌려 결과를
고객님께 안내하겠습니다.
Respect customer
questions & needs
고객의 궁금증&니즈 존중
‘이 부품은 왜 좋은가요? 가성비는 뭐가 좋은가요?’ 등
구매 시에 많은 의구심이 드는 것은
당연합니다.
궁금증을 갖는 것은 그 자체로 당연하기 때문에
저희는 절대 견적비를 받지 않으며,
요청하는 수 만큼의 견적서를 드리고 있습니다.
